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Clock World 時計保証について

時計保証


■Clock World の掛け時計・置き時計には最大3年保証がついております。

Clock World の掛け時計・置き時計には最大3年保証がついております。
・SEIKO DECOR(デコール) / EMBLEM(エンブレム)は3年保証
・その他 掛け時計・置き時計は2年保証
※ レトロ時計 コーナーの商品は1年保証です
。 保証期間内は ご返送いただく送料も含め、無償にて修理を承ります。

取扱説明書にそった正常なご使用状態で故障・不具合等が生じた場合は時計取扱に関するこちらのページ をご確認くださいませ。
時計が正常に動作する場合がございます。

それでも解決しない場合は大変お手数ですが、こちらの お問い合わせフォームまで
ご連絡いただけますでしょうか。担当よりご購入商品を確認後、修理手順についてご連絡致します。


■保証対象外事例につきまして

保証期間内であっても下記の事例につきましては保証の対象外となり、有償修理となります。
・時計の落下や強い衝撃、誤ったご使用方法などお客様の過失による故障
・天災地変(火災、水害、地震など)による故障
・時計に付属している電池
・購入商品の盗難や紛失
・時計を検品後、品質や機能に問題がないと当社が判断した場合


■保証期間を過ぎた時計のお修理もお受け致します。

Clock World はご購入いただいたお客様と末永くお付き合いをしたいと考えております。
有償対応となりますが、保証期間を過ぎた時計のお修理も喜んでお受け致します。

掛け時計・置き時計の修理詳細については当サイトのよくある質問に記載しております。
よくある質問のお修理についてをご確認お願い致します。